Enligt en ny studie kommer användandet av datorplattor inom den europeiska detaljhandels- hotell och restaurangsektorn att öka kraftigt i framtiden.

Undersökningen, som genomfördes bland teknologianalytiker vid IDC, visar att det finns en stark önskan efter ökad effektivitet och bättre kundservice, vilket gör att fler och fler väljer att övergå till datorplattor som arbetshjälpmedel.
Undersökningen visar att 10 procent av alla inom detaljhandels- och grossistmarknaden idag arbetar med datorplattor, en siffra som förväntas öka till 15 procent år 2018. I den europeiska hotell- och restaurangsektorn förväntas ökningen bli ännu kraftigare. Här representerar datorplattorna idag 12 procent av alla datorenheter, en siffra som enligt IDC förväntas överstiga 16 procent år 2018.
Sammantaget innebär detta att över 70 procent av de intervjuade inom detaljhandeln och 66 procent inom hotell- och restaurangsektorn planerar att övergå till att använda datorplattor inom de närmaste två åren.
Över 70 procent av de tillfrågade vill övergå till datorplattor för att de vill öka medarbetarnas effektivitet, samtidigt som nästan 50 procent säger att de förväntar sig ett mer kundorienterat engagemang från sina medarbetare.
En annan anledning till övergången mot användning av datorplattor är batteriernas långa livslängd. Dessutom är datorplattornas möjligheter till snabb uppladdning, enkla batteribyten, god läsbarhet i utomhusmiljö och väl fungerande säkerhetsfunktioner viktiga orsaker till att folk väljer att övergå mot dessa enheter.

Filed under: Svensk Ekonomi