Farnell har utvecklat sin hemsida för att snabba upp och förenkla urval och beställning av produkter.

eQuotes gör det möjligt för Internetkunder att få offerter direkt via Farnells hemsida. En förfråga via hemsidan besvaras omedelbart med ett e-postmeddelande med en länk med alla detaljer i offerten. Kunden kan göra tillägg eller ändra offerten innan han lägger order på hemsidan.
En ny funktion visar vilka produkter som andra har inhandlat. Funktionen används vanligtvis för att föreslå produkter som är relaterade till den valda produkten och som man också kan tänkas behöva. Med denna funktion slipper man göra en ny sökning.
En annan ny funktion är ”manufacturer’s store fronts” för att söka bland utvalda leverantörer/tillverkare. Tillverkarnas namn kommer man åt via en sökflik på Farnells hemsida och genom att klicka på dessa kommer man till vederbörande tillverkarens ”store front” där det finns länkar till listor med relevanta produktkategorier.
”Lägg i varukorgen” är också en nyligen införd förbättring. Nytt är att man nu kan lägga till produkter till varukorgen utan att behöva lämna en viss produktsida.
För tillfället sker mer än 55 procent av Farnells försäljning i Europa via eCommers.

Filed under: Utländsk Ekonomi